女子乘公交丢手机,线调员5分钟找回

时间: 2021-05-03

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作者: 葛婷婷 钟德海

来源: 贵阳市公共交通有限公司

5月3日上午10时许,王女士搭乘8路车到贵阳高铁站西广场换乘,下车后不久发现手机不翼而飞,她心急如焚,因为手机里有医院的电子病历、电子票据等重要的就诊信息。由于没记住公交车的车牌号,王女士随即向西广场公交咨询台的志愿者徐永芹求助,徐永芹了解情况后立即与当班线调员陈旭云联系,并让王女士到线调室休息片刻。陈旭云接到电话后立即赶到车场逐辆排查8路车,最终在苏J15002号车的一个座椅上找到了王女士的手机。

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对于公交人的反应速度和服务质量,王女士表示很满意,“太感谢你们了,5分钟不到就帮我找到了手机!”王女士拉着陈旭云的手激动地说道,并连声称赞公交人拾金不昧好风尚。